terça-feira, 6 de abril de 2010

Conhecendo as manhas para o Marketing na WEB


Seu site ainda não possui uma ferramenta de análise?
SEO para você são apenas mais três letrinhas bonitinhas usadas na área de TI?

Acho bom começar a mudar seus conceitos e pensar melhor sobre a finalidade do seu site.

Ontem a noite reforcei ainda mais minhas idéias sobre o Marketing Digital e para isso é preciso observar alguns conceitos interessantes e que podem fazer a diferença do sucesso ou não de algo na Internet. Vamos a eles então:

Google Analytics --> Poderosa ferramenta de analise de estatisticas para sites na Web.
https://www.google.com/analytics

SEO - Search Engine Optmization --> O SEO nada mais é do que a otimização de uma página (ou até do site inteiro) para ser melhor compreendido pelas ferramentas de busca. A conseqüência da utilização das técnicas de SEO é o melhor posicionamento de um site em uma página de resultados de uma busca. Por exemplo, ao pesquisar no Google por “Marketing de Busca”, o primeiro resultado é este site. O SEO é uma prática sem garantias, ou seja, nenhuma empresa ou pessoa pode garantir que seu site fique em primeiro em uma busca, pois o único capaz disto seria o próprio site de busca como o Google ou o Yahoo.

Redes Sociais - Muitas vezes são confundidas com as ferramentas na Web para Redes Sociais como orkut, facebook, twitter, etc. Rede Social é uma das formas de representação dos relacionamentos afetivos ou profissionais dos seres entre si ou entre seus agrupamentos de interesses mútuos. A rede é responsável pelo compartilhamento de idéias entre pessoas que possuem interesses e objetivo em comum e também valores a serem compartilhados. Assim, um grupo de discussão é composto por indivíduos que possuem identidades semelhantes. Essas redes sociais estão hoje instaladas principalmente na Internet devido ao fato desta possibilitar uma aceleração e ampla maneira das idéias serem divulgadas e da absorção de novos elementos em busca de algo em comum.

Bem juntando tudo isso num liquidificador temos...(
Ipad quebrado correto?)

De jeito nenhum, podemos ter com tudo isso junto uma arma poderosa de marketing na web. Mas afinal o que seria o Marketing para nós de TI?

Resumidamente podemos ter os 4p's do Marketing: Produto, Preço, Promoção e Praça (ou Ponto-de-Venda)

Jerome McCarthy, professor da Universidade de Michigan, aprimorou a Teoria de Borden e definiu os 4 grandes grupos de atividades que representariam os ingredientes do composto e os separou em:

1. Product;

2. Price;

3. Promotion;

4. Place.

Atualmente, o composto de Marketing é conhecido internacionalmente como “Os 4 Ps do Marketing”. Por esse motivo, diversos países trataram de traduzir para o seu idioma, os 4 grupos, em palavras que mantivessem a grafia iniciada por “P”. Dessa forma, no Brasil as atividades passaram a ser: Produto, Preço, Promoção e Praça (ou Ponto-de-Venda).

Apesar das inúmeras tentativas de se incluírem mais P’s aos 4 originais, como por exemplo, Profit (lucro), People (pessoas), Public Relations (Relações Públicas), todas elas se mostraram infrutíferas, ficando claro que os 4 originais englobariam as demais. Dessa forma “Promotion” que em português pode induzir ao erro de ser entendido como Promoção de vendas, é o guarda chuva que engloba Propaganda, Relações Públicas, Trade, a própria Promoção de vendas e todas as demais atividades relacionadas.

Assim, os grandes nomes do Marketing, incluindo-se nessa relação Philip Kotler, a maior autoridade em Marketing da atualidade, ainda consideram a teoria original e mantém o composto de Marketing com “apenas” 4 Ps. Ele define o composto de Marketing como “o conjunto de ferramentas que a empresa usa para atingir seus objetivos de marketing no mercado alvo”.

Vamos analisar cada um deles:

Produto: observamos diferentes tipos de Design, Características, Diferenciais com a concorrência, Marca, Especificações, Política de Garantia e a Embalagem.

Preço: vemos os financiamentos, condições de pagamento, prazo médio, número de prestações, descontos, frete e crediário.

Promoção: uma boa propaganda, com uma campanha publicitária, relações públicas, trade marketing e promoções.

Praça (Ponto de Venda): Lojas (reais ou virtuais), canais de distribuição, logística, armazenamento e distribuição.

Finalizando, observando estes e outros conceitos que podem ser melhor explorados posteriormente, temos algumas idéias para aproveitamento de tecnologias e conhecimento de marketing para o que esta revolucionando a Internet e o mercado no mundo. O Marketing na WWW.